Faq
Limited Resell est le site français référence pour commander ses sneakers issues d'éditions limitées en toute sérénité. Notre équipe est composée de passionnés de sneakers et de mode.
Notre mission : Rendre accessible les modèles de sneakers les plus exclusifs, toute l'année et dans un maximum de tailles.
Nous sommes basés en France, à Nice. Tous les produits vendus sur Limited Resell sont authentifiés et expédiés depuis nos locaux en France.
L’équipe Limited Resell vous garantit une paire de sneakers 100% authentique & neuve. Votre paire vous sera livrée avec un certificat d’authenticité, dans sa boite d’origine et avec tous les accessoires originaux.
Limited Resell est suivi par plus de 140 000 personnes sur Instagram et noté “Excellent 9.5/10" sur les Avis Garantis & Google, avec plus de 250 avis vérifiés.
Nous disposons d’un processus d’authentification strict. Chaque paire est examinée en détail par nos experts avant de vous être expédiée. Le processus d’authentification comprend une vérification de la matière, de l’odeur, des semelles, des étiquettes, des lacets, de la boîte ainsi qu’un passage à la lumière UV.
Notre mission est de rendre accessible les modèles de sneakers les plus exclusifs, toute l'année et dans un maximum de tailles.
Pour cela, nous travaillons avec des magasins de sneakers ainsi qu’un vaste réseau de revendeurs, composé de professionnels et de particuliers.
Le délai de livraison est de 10 jours ouvrés.
La livraison est gratuite à domicile et en point relais. Nous livrons dans le monde entier.
Les commandes sont expédiées depuis nos locaux en France, par colis suivi, assuré et remis contre signature. Vous pouvez suivre en temps réel la livraison de votre commande avec le numéro de suivi.
Dès que votre commande sera expédiée vous recevrez automatiquement un e-mail d’expédition avec le numéro de suivi pour permettant de suivre votre colis.
Oui, vous pouvez modifier ou annuler une commande en cours.
Il vous suffit de contacter notre service client par e-mail à l’adresse [email protected] et notre équipe se chargera du reste.
Oui, nous acceptons les retours !
Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison de votre commande afin de procéder à un retour.
Oui, vous pouvez échanger la taille ou le modèle dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande.
A l’étape du paiement de votre commande, il vous suffit de choisir le paiement en 2, 3 ou 4 fois via Alma.
Ce mode de paiement vous permet de diviser le paiement sur plusieurs mois, de manière sécurisée. Le paiement en plusieurs fois Alma fonctionne uniquement pour les cartes françaises.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et via Paypal. Vous avez la possibilité de payer votre commande en 2, 3 ou 4 fois via Alma.
Votre paiement est 100% sécurisé grâce à un protocole SSL crypté 3D Secure qui garantit la confidentialité des informations.
Profitez de 10€ de réduction immédiate sur votre 1ère commande en vous inscrivant à notre newsletter, située en bas de page.
Quelques secondes après l’inscription à la newsletter vous recevrez votre code promo par e-mail.
Les modèles sont majoritairement unisexes.
En effet, les produits proposés à la vente sur Limited Resell sont pour hommes et pour femmes, vous pouvez vous référer aux tailles proposées à la vente.
Les modèles Air Jordan taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.
Les modèles Yeezy 350 et Yeezy 700 taillent petit, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille au dessus votre pointure habituelle.
Les modèles Yeezy 500 taillent normalement, nous vous recommandons de prendre votre pointure habituelle.
Les modèles Yeezy 380 et Yeezy Slide taillent très petit, nous vous recommandons de prendre une taille au dessus votre pointure habituelle.
Les modèles Air Force 1 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.
Les modèles Converse Comme des Garçons taillent grand, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre la taille en dessous de votre pointure habituelle.
Les modèles Nike Dunk taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.
Les modèles New Balance 327 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.