Visszaküldés feladott rendelés esetén
A kézhezvételtől számított 60 naptári napon belül visszaküldheti rendelését cserére, visszatérítésre vagy utalványra .
Ha a szállítási ország az alábbiakban szerepel, akkor biztosítunk Önnek egy szállítási címkét, és a visszaküldés költségeit levonjuk a visszatérítésből.
Ellenkező esetben a visszaküldés költségei Önt terhelik. A szállítási cím a visszaküldési űrlapon van feltüntetve, amelyet e-mailben fog kapni, miután a kérelmét jóváhagyták a rendelési portálon. Ha a visszaküldés az EU-n kívülre történik, akkor ki kell töltenie a CN23 váműrlapot , ellenkező esetben a visszaküldést elutasítjuk.
A visszaküldési költségek a következők:
Fontos : Ha a visszaküldési kérelme hibás termékre vagy rendelési hibára vonatkozik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül az ügyfélszolgálattal az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap segítségével: https://limitedresell.com/hu/content/15-contact-faq
Le nem szállított rendelés lemondása
A még fel nem adott rendeléseket közvetlenül a rendelési portálon módosíthatja vagy lemondhatja (feltéve, hogy azok a „Rendelés megerősítve” vagy „Folyamatban” állapotban vannak):
Információ
Bizonyos termékek nem visszaküldhetők vagy törölhetők üzleti szabályzatunkkal összhangban. Ez magában foglalja, de nem kizárólagosan, a következő termékeket:
- Gyűjtők: A gyűjtők ( Sonny Angel , Pokémon kártyák, Popmart Labubu, Bearbrick ) véletlenszerű természete miatt ezeket a termékeket nem fogadjuk el visszaküldésre. Minden termék lezárt, és a tartalma a felbontásig ismeretlen, így minden vásárlás egyedi élményt biztosít.
- Alsónemű és zokni: Higiéniai okokból nem fogadunk el zoknik, alsóneműk és más hasonló termékek visszavételét.
- Egyedi Air Force 1-esek: Az Air Force 1-esek testreszabása miatt ezekre a termékekre nem fogadunk el visszaküldést vagy lemondást. Minden párat a rendelés időpontjában kérésre módosítunk, így biztosítva az egyedi és személyre szabott alkotást.
Kérdések
A rendelés kézbesítésétől számított 60 nap áll rendelkezésére a rendelésvisszaküldésére.
1. lépés: Szerezze be a visszaküldési űrlapot, és küldje el a csomagot:
A visszaküldés érvényesítéséhez látogasson el a rendelési portálra, majd e-mailben megkapja a visszaküldési űrlapot .
- Ha a szállítási ország az alábbiakban szerepel, akkor biztosítunk Önnek egy szállítási címkét;
- Ellenkező esetbena visszaküldési űrlapon megtaláljaa visszaküldési címet,ahová a csomagot saját költségére visszaküldheti.
Figyelmesen olvassa el a visszaküldési utasításokat a visszaküldési űrlapon.
2. lépés: A visszaküldött termék átvétele telephelyünkön:
Miután a csomag megérkezett hozzánk, csapatunk ellenőrzi, hogy a termék megfelel-e a visszaküldési feltételeinknek.
A visszaküldés elfogadását követően, maximum 14 napon belül megkapod az utalványodat/visszatérítésedet.
Ha a visszaküldést elutasítják, e-mailben értesítjük Önt az elutasítás okáról és a csomag Ön által választott címre történő újraküldésének menetéről, a saját költségére.
- A visszaküldött terméknek újnak, használati nyomok nélkülinek és eredeti, sértetlen csomagolásában kell lennie.
- A címkéknek, fűzőknek és kiegészítőknek jelen kell lenniük és rögzítve kell lenniük.
- A Limited Resell jogosultságú, lezárt jelvényt fel kell ragasztani.
