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Preguntas frecuentes

• ¿Son auténticos los productos? +

  Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos. Tu artículo te será entregado con un certificado de autenticidad, en su caja original y con todos los accesorios originales.

• ¿Cómo se autentifican los productos? +

  Contamos con un proceso de autenticación muy estricto llevado a cabo por nuestros expertos. Antes de ser enviado a usted, cada artículo es examinado de A a Z. Esta verificación se basa en varias etapas: materiales, olor, caja, suelas, etiquetas, etc.

• ¿Cuánto tiempo tarda la entrega en Francia y Europa? +

  Los plazos de entrega varían en función de las existencias y de la rareza de cada producto. En promedio, el plazo de entrega de su pedido oscila entre 5 y 10 días laborables. La fecha de entrega estimada se indica directamente en la página del producto, debajo del botón "Añadir al carrito".

• ¿Aceptan devoluciones y cambios? +

  Sí, aceptamos devoluciones. Tienes 14 días desde la entrega de tu pedido para realizar una devolución o cambio. También puedes añadir la opción "devolución ampliada" en cada producto, que te permite devolver tu producto hasta 60 días después de la entrega.