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Preguntas frecuentes
- ¿Son auténticos los productos? +Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos. Tu artículo te será entregado con un certificado de autenticidad, en su caja original y con todos los accesorios originales.
- ¿Cómo se autentifican los productos? +Contamos con un proceso de autenticación muy estricto llevado a cabo por nuestros expertos. Antes de ser enviado a usted, cada artículo es examinado de A a Z. Esta verificación se basa en varias etapas: materiales, olor, caja, suelas, etiquetas, etc.
- ¿Cuánto tiempo tarda la entrega en Francia y Europa? +Los plazos de entrega varían en función de las existencias y de la rareza de cada producto. En promedio, el plazo de entrega de su pedido oscila entre 5 y 10 días laborables. La fecha de entrega estimada se indica directamente en la página del producto, debajo del botón "Añadir al carrito".
- ¿Aceptan devoluciones y cambios? +Sí, aceptamos devoluciones. Tienes 14 días desde la entrega de tu pedido para realizar una devolución o cambio. También puedes añadir la opción "devolución ampliada" en cada producto, que te permite devolver tu producto hasta 60 días después de la entrega.
5 razones para elegirnos
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|---|---|---|---|
| 1 Disponibilidad, Incluso los más raros |  |  |  |
| 2 Autenticidad, certificado por expertos | | | |
| 3 Servicio al cliente, Un equipo disponible para ti | | | |
| 4 Devoluciones, hasta 14 días | | | |
| 5 Pago a plazos, con Scalapay | | | |
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