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Domande frequenti
- I prodotti sono autentici? +Sì, tutti i nostri prodotti sono autentici al 100%. Il tuo articolo ti verrà consegnato con un certificato di autenticità, nella sua scatola originale e con tutti gli accessori originali.
- Come autenticate i prodotti? +Abbiamo un processo di autenticazione molto rigoroso eseguito dai nostri esperti. Prima di essere spedito a te, ogni articolo viene esaminato dalla A alla Z. Questo controllo si basa su diverse fasi: materiali, odore, scatola, suole, etichette, ecc.
- Quanto tempo occorre per la consegna in Francia e in Europa? +I tempi di consegna variano a seconda delle scorte e della rarità di ogni prodotto. In media, si prega di attendere da 5 a 10 giorni lavorativi per l'arrivo dell'ordine. La data di consegna stimata è indicata direttamente sulla pagina del prodotto, sotto il pulsante "Aggiungi al carrello".
- Accettate resi e cambi? +Sì, accettiamo resi! Hai 14 giorni dalla consegna del tuo ordine per effettuare un reso o uno scambio. Puoi anche aggiungere l'opzione "reso esteso" su ogni prodotto, che ti consente di restituire il tuo prodotto fino a 60 giorni dopo la consegna.
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| 1 Disponibilità, anche il più raro |  |  |  |
| 2 Autenticità, certificato da esperti | | | |
| 3 Assistenza clienti, una squadra a tua disposizione | | | |
| 4 Resi, fino a 14 giorni | | | |
| 5 Pagamento rateale, con Scalapay | | | |
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