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Perguntas frequentes

• Os produtos são autênticos? +

  Sim, todos os nossos produtos são 100% autênticos. O seu artigo ser-lhe-á entregue com um certificado de autenticidade, na sua caixa original e com todos os acessórios originais.

• Como é que autenticam os produtos? +

  Dispomos de um processo de autenticação muito rigoroso efectuado pelos nossos especialistas. Antes de lhe ser enviado, cada artigo é examinado de A a Z. Este controlo baseia-se em várias etapas: materiais, cheiro, caixa, solas, etiquetas, etc.

• Qual é o prazo de entrega em França e na Europa? +

  Os prazos de entrega variam em função dos stocks e da raridade de cada produto. Em média, a sua encomenda deve ser entregue num prazo de 5 a 10 dias úteis. A data de entrega estimada é indicada diretamente na página do produto, no botão "Adicionar ao cesto".

• Aceitam devoluções e trocas? +

  Sim, aceitamos devoluções! Dispõe de 14 dias a partir da entrega da sua encomenda para efetuar uma devolução ou troca. Pode também adicionar a opção "devolução alargada" em cada produto, o que lhe permite devolver o seu produto até 60 dias após a entrega.