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Häufig gestellte Fragen

• Sind die Produkte authentisch? +

  Ja, alle unsere Produkte sind 100 % authentisch. Ihr Artikel wird Ihnen mit einem Echtheitszertifikat, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Originalzubehör geliefert.

• Wie authentifizieren Sie die Produkte? +

  Wir führen einen sehr strengen Authentifizierungsprozess durch, der von unseren Experten durchgeführt wird. Bevor jeder Artikel an Sie versandt wird, wird er von A bis Z geprüft. Diese Prüfung erfolgt in mehreren Schritten: Materialien, Geruch, Karton, Sohlen, Etiketten usw.

• Wie lange dauert die Lieferung in Frankreich und Europa? +

  Die Lieferzeiten variieren je nach Lagerbestand und Seltenheit der einzelnen Produkte. Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit Ihrer Bestellung 5 bis 10 Werktage. Das voraussichtliche Lieferdatum wird direkt auf der Produktseite unter der Schaltfläche „In den Warenkorb“ angezeigt.

• Akzeptieren Sie Rücksendungen und Umtausch? +

  Ja, wir akzeptieren Rücksendungen! Sie haben ab Lieferung Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung oder einen Umtausch vorzunehmen. Sie können bei jedem Produkt auch die Option „Rückgabe verlängert“ hinzufügen, mit der Sie Ihr Produkt bis zu 60 Tage nach Lieferung zurückgeben können.