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L'Histoire de Limited Resell​

Limited Resell est le site français pour commander ses sneakers issues d'éditions limitées en toute sérénité.

Aujourd’hui de nombreux modèles de sneakers sortent en éditions limitées, les quantités étaient très faibles et la demande très forte. Ces modèles se retrouvent donc généralement en rupture de stock quelques minutes après leur sortie en magasin et en ligne.

C’est ainsi que naît notre mission : Offrir la possibilité de commander sa paire de sneakers limitée et authentique en 3 clics.

Pour cela, nous travaillons avec un vaste réseau de revendeurs de confiance, composé de professionnels et de particuliers, mais aussi des magasins de sneakers.

Toutes les paires vendues sur notre site transitent par nos locaux situés en France et sont minutieusement inspectées par nos experts afin de vous garantir une paire neuve et authentique.

Mikhael et Clément, amis d’enfance et fans de sneakers ont toujours voulu démocratiser la revente des sneakers en éditions limitées.

Ils se mettent en quête de construire un site, avec la meilleure expérience possible. Leur mission : Offrir la possibilité de commander sa paire de sneakers limitée et authentique en 3 clics. De là naît Limited Resell, créé pour toutes les générations : simple, humain et avec un service irréprochable.

Aujourd’hui et de manière quotidienne, Limited Resell permet à tous de se procurer les modèles de sneakers les plus convoités.

Notre jeune équipe est composée de passionnés de sneakers et de mode, mais pas seulement !

Toutes les commandes sont emballées avec soin, par notre équipe, dans nos locaux situés dans le sud de la France à Nice.

Authenticité

L’équipe Limited Resell vous garantit une paire de sneakers 100% authentique & neuve. Pour cela, nos experts inspectent minutieusement votre paire avant qu’elle vous soit expédiée. Elle vous est livrée avec un certificat d’authenticité, dans sa boite d’origine et avec tous les accessoires originaux.

Limited Resell est suivi par plus de 250 000 personnes sur les réseaux sociaux et noté “Excellent 9.4/10" sur Société des Avis Garantis & Google, avec plus de 1000 avis vérifiés.

Nous disposons d’un processus d’authentification strict. Chaque paire est examinée en détail par nos experts avant de vous être expédiée. Le processus d’authentification comprend une vérification de la matière, de l’odeur, des semelles, des étiquettes, des lacets, de la boîte ainsi qu’un passage à la lumière UV.

Ces produits sortent en quantités limitées et sont en rupture de stock dans les boutiques et sur les sites internet traditionnels en très peu de temps.

Pour vous proposer tous les modèles de sneakers limitées authentiques et neuves, nous travaillons avec un vaste réseau de revendeurs de confiance, composé de professionnels et de particuliers, mais aussi des magasins de sneakers.

Tous les produits que nous expédions sont neufs. Durant le processus d’authentification, nous inspectons soigneusement la paire pour garantir qu’elle soit bien neuve. Votre paire vous est expédiée avec la boîte d'origine et le packaging original (lacets supplémentaires, autres accessoires...).

Les références multiples (SKU) pour certaines paires de sneakers sont souvent le résultat des variations de tailles proposées par les marques, notamment des marques telles que Nike. Dans le domaine des sneakers limitées, il est courant qu'un modèle particulier soit disponible en plusieurs versions.

Par exemple, la Air Jordan 4 Retro Military Black. Ce modèle peut être disponible dans différentes tailles, à la fois dans la version adaptée aux tailles hommme (MS) et dans la version conçue pour les pointures plus petites, soit les tailles inférieures à 40 (GS). Les versions GS et MS partagent le même design et les mêmes caractéristiques. Lorsque vous consultez la fiche produit, vous remarquerez peut-être que deux références SKU différentes sont mentionnées dans la description : par exemple, DH6927-111 et 408452-111. Ces références correspondent respectivement aux versions MS et GS du modèle Air Jordan 4 Retro Military. Cette consolidation des versions sur une seule fiche produit simplifie l'expérience d'achat en évitant toute confusion entre les différentes options disponibles.

Pour vous aider à faire le bon choix, notez que lorsque vous sélectionnez votre taille et examinez le système de tailles US, les pointures suivies de la lettre "Y" sont généralement associées aux versions GS, destinées aux tailles inférieures à 40. Cela vous permet de rapidement identifier la version que vous êtes susceptible de recevoir.

Il est important de souligner que nous fixons nos prix en fonction de la valeur réelle de chaque paire. Vous recevrez toujours une paire de sneakers de qualité équivalente au prix que vous avez payé. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de notre engagement envers vous.

Suivi de commande et livraison

Vous êtes informé en temps réel par e-mail à chaque avancée d’étape de votre commande. Il est possible que vous receviez des mails dans vos spams.

 Vous pouvez également consulter l’étape de votre commande directement depuis votre espace client

Que signifie cette étape ?

Votre commande a bien été validée et va être traîtée par notre équipe.
- Si vous avez commandé un produit avec la mention "livraison en 48h ouvrées sur cette taille" (avec une petite 🚀), alors la prochaine étape de commande est "en préparation"

- Sinon, la prochaine étape de commande est "en cours de traitement"

Que signifie cette étape ?

Notre équipe d'acheteurs qualifiés recherche activement votre produit auprès de notre vaste réseau de revendeurs partenaires situés dans le monde entier, comprenant des magasins de sneakers, des revendeurs professionnels et des particuliers. 

C'est grâce à ce réseau unique que nous sommes en mesure de vous proposer les modèles de sneakers les plus rares et exclusifs.

Vous serez notifié lorsque nous aurons trouvé le produit, et votre commande passera à l'étape "En route vers Limited Resell"

Que signifie cette étape ?

Votre produit a été trouvé par notre équipe d'acheteurs et est en transit vers nos locaux. Son arrivée est imminente. 

Une fois le produit réceptionné, votre commande passera à l'étape "Authentification", et il sera soigneusement examiné par nos experts qui vérifieront son authenticité et son état avant de vous être expédié.

Que signifie cette étape ?

Votre produit a été réceptionné dans nos locaux, il va être minutieusement inspecté par nos experts. Ces derniers utilisent une lumière UV et examinent la matière, les coutures, les étiquettes ainsi que l'odeur du produit pour en garantir son authenticité. Chaque commande est accompagnée d'un certificat d'authenticité personnalisé.

Que signifie cette étape ?

Votre produit a quitté nos locaux après avoir été authentifié et emballé. Il est désormais en transit vers votre domicile et vous disposez de votre numéro de suivi de colis sur l'email de notification et dans la page de suivi de commande de votre compte client. Votre commande vous sera livrée sous 48 heures ouvrées en moyenne (hors week-ends et jours fériés).

Que signifie cette étape ?

Nous sommes soumis à un marché qui peut être incertain et, même si la grande majorité des commandes sont livrées dans les temps, le délai initialement annoncé peut parfois être amené à s'allonger. Soyez rassuré, nous allons tout mettre en œuvre pour rattraper ce retard et votre commande va être traitée avec un statut prioritaire. Notre équipe fait le maximum afin de réceptionner, authentifier et expédier les commandes le plus rapidement possible.

Dans de rares cas, il se peut que la livraison de votre commande soit retardée lors des 3 étapes suivante : 

- En cours de traitement - retard : Nous nous approvisionnons sur ces modèles grâce à un très large réseau de revendeurs partenaires situés dans le monde entier (magasins de sneakers, revendeurs professionnels et particuliers). Notre équipe d'acheteurs redouble d'efforts pour trouver votre produit.

- En route vers Limited Resell - retard : Votre commande a subi un retard lors de l’acheminement vers nos locaux. Le délai initialement annoncé peut parfois être amené à s'allonger en raison des délais de transports sur certains continents, comme le dédouanement pour certains modèles provenant des États-Unis. Soyez rassuré, nous allons tout mettre en œuvre pour rattraper ce retard et votre commande va être traitée avec un statut prioritaire.

- Authentification - retard : Le produit a été refusé par nos experts lors de l’étape d’authentification. Il s’agit d’un cas très rare et nous nous en excusons, moins de 1% des produits que nous réceptionnons sont refusés à l’authentification par nos experts. Cependant, cette étape est essentielle afin de pouvoir vous garantir un produit authentique et neuf. Vous recevrez prochainement un e-mail vous confirmant que votre commande a repris son cours (étape : En route vers Limited Resell)

Lorsque vous effectuez une commande avec plusieurs articles, il se peut que vos articles soient envoyés dans des colis séparés, au fur et à mesure de la réception dans nos locaux de vos produits. 

La commande passe en état "livré" lorsque le premier article de la commande a été effectivement livré.

Cependant, pas d'inquiétude ! Vous allez bien recevoir tous les articles de votre commande. En plus des mails d'étapes de commande, vous allez recevoir un mail vous notifiant de l'expédition partielle de chaque article de votre commande, et un mail vous notifiant de l'expédition du dernier article de votre commande.
De plus, nous vous communiquerons les numéros de suivi de chaque colis vous étant destiné.

Les délais de livraison varient en fonction des stocks et de la rareté de la paire.

En France et en Europe, le délai de livraison est de :

  • - Seulement pour les produits et les tailles mentionnés avec un point vert sur la fiche produit : 48 heures ouvrées,
  • - 6 à 12 jours ouvrés pour les produits en rareté intermédiaire.
  • - 8 à 15 jours ouvrés pour les produits en rareté élevée.
  • - 12 à 18 jours ouvrés pour les produits en rareté extrême.

Nous établissons la rareté d’une paire à partir de plusieurs facteurs, dont :
- La date de sortie (les modèles plus anciens étant plus difficiles à trouver).
- Les quantités produites.
- La demande.

Sur chaque fiche produit du site, vous pouvez visualiser la rareté de la paire et le délai de livraison, lorsque vous sélectionnez la taille.

Le délai de livraison à dans le reste du monde est globalement le même qu’en métropole et varie en fonction des stocks et de la rareté de la paire :

En France et en Europe, le délai de livraison est de :

  • Seulement pour les produits et les tailles mentionnés avec un point vert sur la fiche produit : 48 heures ouvrées,
  • - 6 à 12 jours ouvrés pour les produits en rareté intermédiaire.
  • - 8 à 15 jours ouvrés pour les produits en rareté élevée.
  • - 12 à 18 jours ouvrés pour les produits en rareté extrême.

Le délai peut varier selon le pays de livraison (services douaniers...).

Les commandes sont expédiées depuis nos locaux en France.

Si vous choisissez une livraison à domicile, la commande est expédiée par colis suivi, assuré et remis contre signature. 
Si vous choisissez une livraison en point relais, la commande est expédiée par Chrono relais.

Vous pouvez suivre en temps réel la livraison de votre commande avec le numéro de suivi qui vous est transmis par mail dès l’expédition de votre colis.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail d’expédition avec le numéro de suivi permettant de suivre la livraison votre colis.

Annulation, Echanges et retours

Oui, vous pouvez modifier ou annuler une commande en cours, vous trouverez tous les détails sur notre politique de retour.

Oui, nous acceptons les retours !

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison de votre commande afin de procéder à un retour ou à un échange. Vous trouverez tous les détails sur notre politique de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour réaliser un retour ou à un échange. Vous trouverez tous les détails sur notre politique de retour.

Paiement

En France, nous acceptons les paiements par carte bancaire et via Paypal. Vous avez aussi possibilité de payer votre commande en 2, 3 ou 4 fois via Alma.

En Europe et dans le reste du monde, nous acceptons les paiements par carte bancaire et via Paypal. Des méthodes de paiements spécifiques à votre pays peuvent aussi vous être proposées (Klarna, Bancontact...)

Votre paiement est 100% sécurisé grâce à un protocole SSL crypté 3D Secure qui garantit la confidentialité des informations.

A l’étape du paiement de votre commande, il vous suffit de choisir le paiement en 2, 3 ou 4 fois via Alma.

Cette option vous permet de diviser le paiement sur plusieurs mois de manière sécurisée. Le paiement en plusieurs fois Alma fonctionne uniquement pour les cartes françaises.

Guide des tailles et conseils

Vous pouvez consulter notre guide des tailles détaillé pour chaque marque ici ! Vous y trouverez des conseils spécifiques à chaque modèle, et des tableaux de correspondance en EU, US, UK et CM

Les modèles sont majoritairement unisexes.

En effet, les produits proposés à la vente sur Limited Resell sont pour hommes et pour femmes, vous pouvez vous référer aux tailles proposées à la vente.

Si vous souhaitez connaître votre taille, vous pouvez vous référer à l’indicateur de taille disponible sur chaque modèle en description:

Vous pouvez utiliser votre pointure en New Balance ou en Air Jordan/Nike (hors React) comme pointure de référence.

Les modèles Air Jordan 1 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle. 

Les modèles Air Jordan 3 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle. 

Les modèles Air Jordan 4 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle. 

Les modèles Air Jordan 5 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle. 

Les modèles Air Jordan 6 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle. 

Les modèles Nike Dunk taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

A l'exception des Nike Air Force 1 Pixel et Shadow, les modèles Nike Air Force 1 taillent légèrement grands, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille en dessous de votre pointure habituelle.

Les modèles Nike Air Force 1 Pixel taillent légèrement petis, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille au dessus de votre pointure habituelle.

Les modèles Nike Air Force 1 Shadow taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles Nike Air Max taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles Nike Sacai taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles Nike Off-White taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles Nike Cortez taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles Nike SB taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles Nike React taillent légèrement petits, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille au dessus de votre pointure habituelle.

Les modèles Yeezy 350 V2 taillent légèrement petits, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille au dessus de votre pointure habituelle.

Les modèles Yeezy 380 taillent petits, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une taille au dessus de votre pointure habituelle.

Les modèles Yeezy 450 taillent légèrement grands, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille en dessous de votre pointure habituelle.

Les modèles Yeezy 500 taillent légèrement petits, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille au dessus de votre pointure habituelle.

Les modèles Yeezy 700 taillent légèrement petits, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille au dessus de votre pointure habituelle.

Les modèles Yeezy Foam RNNR taillent petits, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une taille au dessus de votre pointure habituelle.

Les modèles Yeezy Slide taillent petits, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une taille au dessus de votre pointure habituelle.

Les modèles New Balance 327 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles New Balance 530 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles New Balance 550 taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles New Balance 2002R taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles Converse Comme des Garçons taillent légèrement grands, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille en dessous de votre pointure habituelle.

Les modèles Converse Fear of God taillent légèrement grands, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille en dessous de votre pointure habituelle.

Les modèles Converse Run Star Hike taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Les modèles Autry taillent légèrement grands, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre une demi-taille en dessous de votre pointure habituelle.

Les modèles Adidas taillent normalement, l'équipe Limited Resell vous recommande de prendre votre pointure habituelle.

Entretien Sneakers

Pour entretenir vos sneakers, nous vous conseillons d’utiliser la gamme Crep Protect. Des kits de nettoyage et des boites de rangement spécifiques sont disponibles pour vos sneakers ! 

Vous pouvez nettoyer vos sneakers grâce au kit de nettoyage Crep Protect, que vous pouvez recharger avec la bouteille de recharge Cure Crep Protect
Pour les sneakers addicts qui souhaitent apporter protection et nettoyage optimal à leurs sneakers, le Coffret-Cadeau Ultime Crep Protect est le cadeau parfait !

Vous pouvez protéger vos sneakers grâce à une bombe imperméabilisante, nous proposons d’ailleurs le spray imperméabilisant Crep Protect !

Vous pouvez conserver vos sneakers à l’abri des rayons UV grâce à cette boîte de rangement Crep Protect. Pour une conservation optimale de vos sneakers, nous vous conseillons les embauchoirs Crep protect.

Carte cadeau

Vous voulez permettre à un ami ou un proche de s'offrir la paire de sneakers de ses rêves ? La carte cadeau Limited Resell est faite pour vous! Elle est disponible ici

Sélectionnez la valeur que vous souhaitez offrir et effectuez votre commande. La carte cadeau vous sera envoyée par e-mail à l'adresse saisie sous 24 heures.

Nos cartes cadeaux fonctionnent sous la forme d’un bon d’achat (via un code réduction). Elles sont valables durant 1 an et sur la totalité de nos produits. Elle peut être utilisée en plusieurs fois.

Il vous suffit d'imprimer ou d'envoyer l’email "carte cadeau" au destinataire de ce merveilleux cadeau.

Si vous souhaitez effectuer un retour suite à une commande payée tout ou partie avec une carte cadeau, la partie payée par carte cadeau vous sera remboursée sous forme d'un avoir utilisable sur tout notre catalogue.

Vous obtiendrez plus d'informations sur nos conditions de retours ici.

Vous ne trouvez pas réponse à votre question ?

Notre équipe est disponible pour vous renseigner:

- Par téléphone (du lundi au vendredi de 9h30 à 12h) au 04 83 43 11 19

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