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Domande frequenti

• I prodotti sono autentici? +

  Sì, tutti i nostri prodotti sono autentici al 100%. Il tuo articolo ti verrà consegnato con un certificato di autenticità, nella sua scatola originale e con tutti gli accessori originali.

• Come autenticate i prodotti? +

  Abbiamo un processo di autenticazione molto rigoroso eseguito dai nostri esperti. Prima di essere spedito a te, ogni articolo viene esaminato dalla A alla Z. Questo controllo si basa su diverse fasi: materiali, odore, scatola, suole, etichette, ecc.

• Quanto tempo occorre per la consegna in Francia e in Europa? +

  I tempi di consegna variano a seconda delle scorte e della rarità di ogni prodotto. In media, si prega di attendere da 5 a 10 giorni lavorativi per l'arrivo dell'ordine. La data di consegna stimata è indicata direttamente sulla pagina del prodotto, sotto il pulsante "Aggiungi al carrello".

• Accettate resi e cambi? +

  Sì, accettiamo resi! Hai 14 giorni dalla consegna del tuo ordine per effettuare un reso o uno scambio. Puoi anche aggiungere l'opzione "reso esteso" su ogni prodotto, che ti consente di restituire il tuo prodotto fino a 60 giorni dopo la consegna.