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Questions fréquemment posées

• Les produits sont-ils authentiques ? +

  Oui, tous nos produits sont 100% Authentiques. Votre article vous sera livré avec un certificat d'authenticité, dans sa boîte d'origine et avec tous les accessoires d'origine.

• Comment authentifiez-vous les produits ? +

  Nous avons un processus d'authentification très strict réalisé par nos experts. Avant de vous être expédié, chaque article est examiné de A à Z. Ce contrôle repose sur plusieurs étapes : matières, odeur, boîte, semelles, étiquettes, etc.

• Combien de temps prend la livraison en France et en Europe ? +

  Les délais de livraison varient en fonction des stocks et de la rareté de chaque produit. En moyenne, comptez 5 à 10 jours ouvrés pour que votre commande vous parvienne. La date de livraison estimée est indiquée directement sur la fiche produit, sous le bouton "Ajouter au panier".

• Acceptez-vous les retours et les échanges ? +

  Oui, nous acceptons les retours ! Vous disposez de 60 jours à compter de la livraison de votre commande pour effectuer un retour ou un échange.